POTRET SULTENG-Usai seorang ibu mengamuk di Kantor BTN meminta dananya di kembalikan. Pihak BTN buka suara.
Menanggapi hal ini, Sekretaris Perusahaan BTN Achmad Chaerul menyatakan permasalahan telah dilaporkan ke pihak penegak hukum untuk penyelesaian.
“Kami sudah laporkan permasalahan ini ke aparat penegak hukum. Kami berharap nasabah bisa bekerja sama untuk penyelesaian masalah ini,” ujarnya.
Achmad Chaerul mengatakan berkomitmen untuk menindak tegas terhadap setiap pelanggaran hukum serta tidak akan melindungi pihak manapun yang terbukti melakukan pelanggaran hukum.
Sementara Chaerul, menjelaskan bahwa Bank BTN akan menjamin keamanan seluruh transaksi nasabahnya dengan menerapkan Prudential Banking dan Good Corporate Governance sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
Selanjutnya Chaerul meminta semua pihak untuk menghormati proses hukum yang sedang berjalan sehingga bisa melihat fakta yang sesungguhnya.
“Bank BTN akan senantiasa taat asas dan taat hukum serta mematuhi dan menjalankan putusan pengadilan yang berkekuatan hukum tetap,” jelasnya.
Selain itu, BTN mengimbau nasabah menjaga kerahasiaan data pribadi baik berupa identitas, buku tabungan, PIN maupun data pribadi lainnya.
“Hal ini dilakukan untuk mencegah hal-hal yang bisa merugikan nasabah,” pungkasnya.
